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Période de renvois

Pour les achats via Internet, un délai de réflexion légal de 14 jours s'applique.

Chez nous, ce délai de réflexion commence le jour où vous avez reçu tous les produits de votre commande.

Que pouvez-vous retourner ?

Les produits ne peuvent être retournés que s'ils sont inutilisés, non ouverts et complets dans leur emballage d'origine.

Lorsque vous retournez votre commande, assurez-vous qu'elle est bien emballée.

Comment puis-je retourner quelque chose ?

Envoyez-nous un e-mail à info@yaju.nl avec ce que vous souhaitez retourner et votre numéro de commande. Nous vous enverrons une adresse de retour où vous pourrez envoyer le colis. Les coûts pour cela sont pour votre propre compte.

Politique de remboursement

Si vous faites usage de votre droit de rétractation, le produit avec tous les accessoires fournis sera retourné à YAJU dans son état et son emballage d'origine. Pour exercer ce droit, veuillez nous contacter à info@yaju.nl . Nous vous rembourserons alors le montant de la commande dû dans les 14 jours suivant l'enregistrement de votre retour, sous réserve que le produit ait déjà été retourné en bon état.